Създадени, за да бъдем сигурен институционален партньор на бизнеса

Как постигаме резултати?

Чрез ясен процес, пряка комуникация с институциите и поемане на отговорност за всяка стъпка

Работим по структурирана последователност – първоначален преглед на конкретната ситуация, ясно дефиниране на необходимите действия и цялостна координация на процедурите с компетентните органи. Следим срокове, изисквания и промени, за да избегнем забавяния и изненади, като поддържаме постоянна информираност на клиента до приключване на процеса.

Нашият екип

Зад нашата работа стои екип с дългогодишен практически опит в институционалните и регулаторните процеси.

Основата на дейността ни е експертиза, натрупана в публичния сектор, съчетана с опит в изграждането, управлението и оптимизацията на бизнес процеси и операции.

Това ни позволява не само да познаваме нормативната рамка, но и да я прилагаме по начин, който е работещ и устойчив за бизнеса.

В зависимост от конкретния казус, работим и с доверени външни партньори – специалисти в свързани области, за да осигурим цялостно и коректно обслужване.

Катя Момчилова

Управител и Главен експерт

Над 17 години практически опит в областта на туризма, категоризацията и административното обслужване на туристически обекти в публичния сектор
Задълбочено познаване на Закона за туризма, подзаконовата нормативна уредба и практическото ѝ прилагане
Пълно управление и координация на процедури по категоризация и регистрация на места за настаняване и заведения за хранене и развлечения – ниско- и висококатегорийни обекти
Методическо консултиране на бизнеси относно минимални задължителни изисквания, оборудване, обзавеждане, квалификация на персонала и коректно информиране на клиентите
Практически опит в работата с Единната система за туристическа информация (ЕСТИ) – регистрация и отчитане на нощувки
Административно съдействие и координация при промени в обстоятелства: промяна на собственост, дейност, категория, спиране и възобновяване на дейност
Реално участие в проверки, контролни процедури и административни производства, свързани с туристически обекти
Дългогодишна координация и комуникация с Министерството на туризма, общински, областни и държавни институции
Участие в работни групи и процеси по промени в нормативната уредба в областта на туризма
Инициатор и участник в разработването на дигитални административни решения за управление, контрол и оптимизация на процесите по категоризация и туристическа информация
Опит в оптимизиране на административни процеси с цел по-голяма яснота, ефективност и проследимост
Представителство на Община Варна на национални и международни туристически изложения и професионални форуми.
Магистър Икономика и финанси - Публична администрация

Веселина Петрова

Управител и Експерт Бизнес развитие

Управление и координация на сложни процеси и услуги с множество участници и изисквания
Изграждане и оптимизация на бизнес процеси, така че процедурите да са ясни, подредени и изпълними
Организация и проследяване на срокове, етапи и отговорности при административни казуси
Комуникация и координация между клиенти, институции и външни партньори
Структуриране на услуги, оферти и работни модели, ориентирани към реалните нужди на бизнеса
Контрол върху изпълнението и последователността на процедурите до приключване на казуса
Подбор на персонал и управление на човешките ресурси
Подкрепа на клиентите с яснота, навременна информация и предвидим процес